APTEEKKIPALVELUT

LAITILAN UUSI APTEEKKI

Henkilökohtainen lääkeneuvonta ja muu asiakaspalvelu

Apteekkimme suoratoimituspisteissä voit keskustella rauhassa lääkehoitoosi liittyvistä asioista. Saat asiantuntevaa lääkeneuvontaa tuotteiden oikeasta ja turvallisesta käytöstä sekä muuta opastusta. Asiakaspalvelua sujuvoittavat mm. asiantunteva henkilökunta, vuoronumerojärjestelmä sekä varastoautomaattirobotti.

Yhteisvaikutusten seuranta

Reseptilääkkeiden toimituksen yhteydessä seuraamme lääkkeiden yhteensopivuutta aiempaan lääkitykseesi. Yhteensopivuuden varmistamisessa avuksi on Avainasiakkuus, jolloin lääkitystiedot ovat kattavammin saatavilla. Kannattaa myös mainita mahdollisesti käytössä olevista itsehoitolääkkeistä ja muista tuotteista (esim. rohdosvalmisteet ja ravintolisät), koska myös niillä voi olla vaikutusta muuhun lääkehoitoon.

Erillinen asiointipiste

Huolestuttaako tarttuvat taudit omasta tai muiden puolesta? Huolehdimme apteekissamme hyvin asiakkaidemme turvallisuudesta myös hygienian osalta. Tämän lisäksi käytössäsi on asiakastilasta erillinen asiointipiste omalla sisäänkäynnillä. Asiointipisteen sisäänkäynti on kauppakeskuksen aulatilassa, ulko-oven välittömässä läheisyydessä. Kun saavut asiointipisteeseen, sulje ovi ja paina kelloa. Saat vuorollasi palvelua suljettavasta luukusta. Maksut hoituvat kätevimmin ja hygieenisimmin asiointipisteessä olevalla maksukorttipäätteellä.

Koneellinen annosjakelu

Tuntuuko omasta tai esimerkiksi vanhemman lääkehoidosta huolehtiminen hankalalta tai työläältä. Silloin helpotusta voi tuoda lääkkeiden koneellinen annosjakelu, jossa lääkkeet toimitetaan kahden viikon annospussirullassa. Yhdessä annospussissa on yhden lääkkeenottokerran lääkkeet sekä lääkkeiden nimet, annostus sekä ottoajankohta. Koneellinen annosjakelu soveltuu erityisesti tilanteeseen, jossa lääkitys on suhteellisen vakiintunut. Kyseessä on maksullinen palvelu. Kysy lisätietoja tästä palvelusta apteekistamme.

Laaja tuotevalikoima

Tuotevalikoimastamme löytyy laajasti itsehoitolääkkeitä, ravintolisiä, rohdosvalmisteita ja muita tuotteita, kuten esimerkiksi laadukasta apteekkikosmetiikkaa. Tilaamme sinulle nopeasti ne mahdolliset tuotteet, joita ei ole päivittäisvalikoimassa. Tärkeimmistä tukkuliikkeistä tulee tavaralähetyksiä apteekillemme jokaisena arkipäivänä.

Reseptien uusiminen

Tuntuuko reseptien uusiminen teknisesti haastavalta. Tarvittaessa voimme auttaa reseptien sähköisessä uusimisessa soveltuvien reseptien osalta. Uusimispyynnöt käsitellään yleensä terveydenhuollossa seitsemän päivän kuluessa. Huolehdithan kuitenkin säännöllisistä kontrollikäynneistä.

Avainasiakkuus

Liity Avainasiakkaaksi apteekissamme

Avainasiakkaana saat mm. ostokertymäsi mukaisen Avainbonuksen sellaisten normaalihintaisten tuotteiden ostoista, jotka eivät ole lääkkeitä. Keskittäessäsi ostosi meille, voimme myös paremmin seurata lääkkeidesi yhteensopivuutta ja muuta lääkitysturvallisuutta. Avainapteekit-lehti ilmestyy ja jaellaan viisi kertaa vuodessa. Jos et ole saanut lehteä, saat sen mukaasi asioidessasi meillä. Voit lukea lehden myös verkossa.

LUE LEHTI VERKOSSA

Lääkejätteiden vastaanotto

Jos lääkekaapista löytyy vanhentuneita lääkevalmisteita, voit tuoda ne meille hävitettäväksi. Tämä on ympäristöteko, joka säästää luontoa. Käyttämättä jääneet lääkkeet ovat vaarallista jätettä, joka tulee palauttaa apteekkiin. Huonoin vaihtoehto on kaataa lääkkeet viemäriin, josta ne voivat kulkeutua pelloille ja luonnonvesiin.

Käyttämättä jääneet lääkkeet kannattaa lajitella valmiiksi jo kotona:

Kiinteät lääkkeet, kuten tabletit, kapselit ja voidejäämät, voi pakata yhteen tiiviiseen, läpinäkyvään muovipussiin. Läpipainopakkausten liuskat voi laittaa pussiin sellaisenaan.
Huomioithan, että myös käytetyt lääkelaastarit ovat lääkejätettä.
Nestemäiset lääkkeet tulisi palauttaa omissa pulloissaan ja erillisessä muovipussissa.
Uloimmaiset pakkaukset kannattaa poistaa ja viedä pahvin- tai muovinkeräykseen.
Jodi- tai bromipitoiset lääkkeet, sytostaatit sekä vanhat, vielä elohopeaa sisältävät kuumemittarit tulee palauttaa apteekkiin omissa pusseissaan, erillään muusta lääkejätteestä.
Käytetyt ruiskut ja neulat tulee aina palauttaa erikseen. Ne tulee pakata läpäisemättömään astiaan, kuten tyhjään muovipulloon.
Perusvoiteet, ravintolisät ja luontaistuotteet voi huoletta laittaa sekajätteeseen. Jos et tiedä onko kyseessä lääke vai jokin muu tuote, voit palauttaa sen apteekkiin.